Retour- en Terugbetalingsbeleid

1. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde het product fysiek in bezit heeft gekregen.

2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bijvoorbeeld geopende cosmetica, ondergoed, etc.).

3. Retourvoorwaarden Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

Het product dient ongebruikt en in de originele staat te zijn.
Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.

4. Retourprocedure

Neem binnen de herroepingstermijn van 14 dagen contact op via email om je retour aan te melden.
Nadat je de retour hebt aangemeld, heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren naar: vd Bel Las en Radiateuren, De veken 207A2, 1716KJ Opmeer.
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is aangekomen of verkeerd geleverd is.

5. Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Indien de producten beschadigd of niet in originele staat zijn, behouden wij ons het recht voor om een deel van de terugbetaling in te houden.

6. Klachten Indien er vragen of klachten zijn over het retourproces, kun je contact opnemen via de e-mail.